MISSIONS

Rattaché (e) au Zonal Distribution Manager, vous avez pour missions principales :

• Assurer les animations dans les territoires à fort potentiel qui seront détectés auparavant par les analyses pertinentes ;
• Développer le business dans le territoire qui lui est assigné par la promotion-vente des produits et services de l’entreprise tels que l’internet, Orange Money, les nouveaux relais de croissance…
• Assurer la disponibilité permanente des produits et services d’Orange Burkina S.A dans le territoire attribué afin d’atteindre les objectifs assignés.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

1. Assurer la croissance des Indicateurs clés de performance (Gross adds, C2S, O2C, Revenu, smartphones et nouveaux relais de croissance…) ;

• Réaliser les objectifs assignés ;
• Améliorer les indicateurs clés (KPI’s) de Distribution, Marketing (Disponibilité, Visibilité, Recommandation, Part de marché…) ;
• Créer et développer la recommandation des revendeurs ;
• Accroître la fidélité des clients à la marque Orange ;
• Implémenter les actions et stratégie ;
• Créer et accroître la préférence et l’appartenance de la marque sur le territoire assigné ;
• Réduire considérablement le taux du seuil d’alerte ;
• Coordonner les activités opérationnelles ;
• Résoudre les plaintes clients.

2. Éduquer les clients sur l’usage de nos produits & services

• Assurer les animations autour de nos produits et services ;
• Créer les moyens & conditions pour faire adopter nos produits & services par le marché ;
• Accroître la recommandation des produits et services d’Orange Burkina S.A sur le marché en vue de prendre des parts de marché de la concurrence ;
• Veiller au coaching quotidien de la force de vente des distributeurs agréés (DSRs) pour la réalisation des objectifs et la bonne gestion des outils mis à disposition.

3. Reporting

• Faire le rapport des activités déroulées lors de l’action terrain ;
• Analyser & mesurer l’impact des actions sur les territoires cibles ;
• Évaluer le retour sur investissement des différentes activités menées ;
• Assurer la veille concurrentielle.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS NÉCESSAIRES :

• Être orienté résultats ;
• Avoir l’esprit d’équipe et d’ouverture ;
• Aimer le travail d’équipe ;
• Travailler sous pression ;
• Être relationnel ;
• Savoir prendre des risques calculés ;
• Savoir anticiper ;
• Créer des relations durables avec le réseau ;
• Savoir analyser et apporter des solutions pertinentes.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES

• Formation
  • BAC+3 en Gestion Commerciale/ Marketing ou tout autre diplôme équivalent,
  • Avoir une bonne connaissance de la Distribution & du Marketing,
  • Avoir le contact facile & Être relationnel.
• Expérience minimum